12h
économisées par semaine
Par collaborateur formé, sur les tâches de rédaction, synthèse et traitement d’information. Source : BPI France, étude IA générative PME 2025.
01 · Formation IA · Par outil
Formation ChatGPT pour les PME & TPE : Du premier prompt aux cas d’usage métier.
Une formation ChatGPT conçue pour les petites et moyennes entreprises françaises. De 3h30 à 2 jours, basée sur vos vrais workflows, conforme à l’AI Act et au RGPD. Qualiopi en cours, finançable CPF et OPCO dès certification.
La formation ChatGPT de Transform IA 360 s’adresse aux PME et TPE françaises. Elle couvre l’usage bureautique quotidien (rédaction, synthèse, e-mails) jusqu’aux GPTs custom, sur vos propres cas d’usage métier via la Méthode Cycle Complet. Trois formats : Initiation 3h à 1 000 € HT, Journée 7h à 1 500 € HT, Masterclass 2 jours sur devis. En présentiel ou distanciel, finançable jusqu’à 100 % via OPCO, CPF ou FNE. Premier échange gratuit de 30 minutes.
Qualiopi · en cours de certification CPF · OPCO · FNE compatibles Méthode Cycle Complet Présentiel France · Distanciel 1 à 12 participants
02 · Résultats
ChatGPT en entreprise : des résultats mesurables en 30 jours.
Une formation ChatGPT n’a de valeur que si elle se traduit par des gains concrets. Voici ce que les premières entreprises formées avec notre méthode constatent dès le premier mois d’application.
2 mois
retour sur investissement moyen
ROI calculé sur le coût formation vs. temps économisé. Pour une PME de 10 personnes formées en journée complète, le seuil est franchi avant la fin du 2ᵉ mois.
87%
d’adoption à 60 jours
Taux de collaborateurs qui utilisent ChatGPT au moins 3 fois par semaine après formation, contre 23 % en autoformation. Source : plan Osez l’IA, gouvernement français.
03 · Public visé
Formation ChatGPT entreprise : pour qui ?
Cette formation s’adresse à trois profils dans les PME et TPE françaises (1 à 250 personnes). Si vous vous reconnaissez dans l’un d’eux, le programme est calibré pour vous.
Profil 01
Direction PME & TPE
Le besoin
Vous voyez l’IA partout dans la presse mais ne savez pas par où commencer concrètement dans votre entreprise.
La réponse
Une journée complète qui démarre par un audit de vos workflows, identifie 3 à 5 cas d’usage prioritaires et vous donne le plan d’action sur 90 jours.
Profil 02
RH & Formation
Le besoin
Vous devez former vos équipes à ChatGPT mais cherchez un organisme qui ne vendra pas une simple démo de l’outil.
La réponse
Une formation Qualiopi finançable via le CPF/OPCO, avec exercices sur vos documents internes, certificat de fin et kit de 30 prompts métier prêts à l’emploi.
Profil 03
Tech & Ops
Le besoin
Vous maîtrisez déjà ChatGPT mais voulez aller plus loin : GPTs personnalisés, API, automatisations n8n connectées à vos outils.
La réponse
La masterclass 2 jours plonge dans les GPTs personnalisés, l’API OpenAI, l’intégration Google Workspace, Notion et Slack, et le déploiement équipe avec garde-fous RGPD.
04 · Programme
Programme de la formation ChatGPT : 3 niveaux progressifs.
Chaque niveau est autonome. Les trois s’enchaînent pour une montée en compétence complète, du premier prompt à la maîtrise avancée et au déploiement en équipe.
Niveau 01
Initiation
3h30 · débutants · sur devis
Démarrer avec ChatGPT : l’essentiel en une demi-journée.
+
Niveau 01
Initiation
3h30 · débutants · sur devis
- M1Comprendre ce qu’est (et n’est pas) ChatGPT : modèle de langage, hallucinations, limites factuelles.
- M2Interface, modes (Plus, Team, Enterprise), historique, partage : choisir le bon plan.
- M3Les 3 piliers d’un bon prompt : rôle, contexte, format de sortie.
- M45 cas d’usage immédiats : synthèse de réunion, mail client, brief créatif, traduction, recherche structurée.
- M5Erreurs RGPD à éviter : données sensibles, confidentialité, anonymisation.
Niveau 02 ★ recommandé
Journée
7h · opérationnels · sur devis
Maîtriser ChatGPT sur vos vrais cas d’usage métier.
+
Niveau 02 ★ recommandé
Journée
7h · opérationnels · sur devis
- M1Prompt engineering avancé : patterns instruction/contexte/format, few-shot, chain-of-thought.
- M2Atelier pratique (70 % du temps) sur vos workflows réels.
- M3Connexion de ChatGPT à Google Drive, Notion, Slack, calendrier : sans casser la confidentialité.
- M4Automatisations légères avec ChatGPT : résumés quotidiens, classification d’emails, génération de rapports.
- M5RGPD & AI Act appliqués : quels prompts, quelles données, quelles validations humaines.
- M6Plan personnel sur 30 jours : chaque participant repart avec son propre plan d’action.
Niveau 03
Masterclass
2 jours · déploiement · sur devis
Déployer ChatGPT en équipe avec GPTs custom et automatisations.
+
Niveau 03
Masterclass
2 jours · déploiement · sur devis
- J1·M1Architecture d’un GPT custom : system prompt, knowledge files, actions API.
- J1·M2Création de 2 à 3 GPTs métier sur vos cas d’usage prioritaires (commercial, support, RH, finance…).
- J1·M3API OpenAI : premiers appels, pricing, intégration n8n / Zapier / Make.
- J2·M1Workflows automatisés réels : n8n + ChatGPT pour transformer un processus métier (cas Helberth).
- J2·M2Gouvernance d’équipe : qui a accès à quoi, logs, validation humaine, conformité AI Act.
- J2·M3Plan de déploiement 90 jours : phases, KPIs, points de contrôle, kit de communication interne.
05 · Méthode
Notre méthode Cycle Complet : apprendre ChatGPT pour de vrai, pas en théorie.
90 % des formations ChatGPT s’arrêtent à la fin du dernier slide. Six mois plus tard, l’adoption a chuté à 20 %. C’est pour ça que notre méthode boucle la formation avec un audit, une implémentation et un suivi.
01 · Auditer
Comprendre vos workflows
Avant la formation, un audit de 30 min identifie les 3 à 5 cas d’usage où ChatGPT peut produire un gain mesurable.
02 · Former
Sur vos vrais cas
La formation utilise vos documents réels (anonymisés si besoin). Pas d’exercices génériques. Pas de slides théoriques.
03 · Implémenter
Déployer en équipe
Pour les masterclass, nous co-construisons les GPTs custom et les automatisations qui passent en production le lendemain.
04 · Suivre
Garder l’élan
À J+60, un échange gratuit mesure l’adoption réelle, ajuste les prompts et signale les nouveaux cas d’usage à exploiter.
→ Voilà pourquoi Transform IA 360 n’est pas un organisme de formation classique : nous bouclons le cercle.
06 · Cas d’usage
Cas d’usage ChatGPT par fonction.
Quatre workflows automatisés concrets que nous construisons en formation niveau Masterclass. Pour chacun : déclencheur, APIs connectées, étape LLM, sortie. Tous tournent en production chez Helberth ou chez nos pilotes PME.
Workflow 01 · Support client
Suggestion de réponse 1ʳᵉ ligne support
Un ticket arrive dans Intercom (ou Zendesk). Un GPT custom nourri par votre base de connaissances suggère une réponse à l’agent. Validation humaine, puis envoi. Temps de première réponse divisé par 4.
- Brique LLM
- GPT-4 via OpenAI API + GPT custom (knowledge files internes).
- Fréquence
- Temps réel, chaque nouveau ticket support.
- 01
Trigger
Webhook Intercom (ou Zendesk) sur conversation.user.created. Payload : message client + tag + historique.
Intercom Webhook - 02
Classification & routing
GPT-4 classe le ticket (facturation, technique, commercial, urgence) et route vers le bon GPT custom. Si urgence détectée, escalade directe à l’agent humain sans IA.
GPT-4 API Function calling - 03
Génération réponse suggérée
GPT custom de la catégorie (chargé avec docs internes, FAQ, CGV, charte de réponse) produit une suggestion adaptée au ton de marque, avec liens vers les ressources utiles.
GPT custom Knowledge files - 04
Validation agent
Suggestion postée en note interne Intercom (visible agent, invisible client). L’agent valide, ajuste ou rejette en 1 clic. Garde-fou RGPD : aucun envoi automatique au client.
Intercom API Action humaine - 05
Apprentissage & log
Si l’agent ajuste la suggestion, le delta est loggé en Notion (FAQ enrichie). Pattern récurrent = nouvelle entrée knowledge file. Le GPT s’améliore semaine après semaine.
Notion API
Workflow 02 · Commercial
Relance commerciale contextuelle automatisée
Quand un deal stagne dans HubSpot, ChatGPT rédige une relance email + LinkedIn personnalisée selon l’historique d’échanges, l’objection rencontrée et le secteur. Le commercial valide en 30 secondes.
- Brique LLM
- GPT-4 via OpenAI API (chain-of-thought sur l’historique).
- Fréquence
- Cron quotidien — détection des deals stagnants > 7 jours.
- 01
Trigger
Cron quotidien 8h : n8n interroge HubSpot pour les deals où last_activity > 7 jours et stage = négociation.
HubSpot API n8n Cron - 02
Récupération contexte
Pour chaque deal stagnant : historique des emails (Gmail API), notes commerciales (HubSpot), enrichissement entreprise (Clearbit). Compilation en JSON structuré.
Gmail API Clearbit - 03
Génération relance
GPT-4 reçoit l’historique + objection rencontrée + ton de marque. Produit 2 versions : email court (8 lignes max) qui rebondit sur l’objection + message LinkedIn (3 lignes) plus informel.
GPT-4 API - 04
Brouillon Gmail + suggestion LinkedIn
Brouillon créé directement dans la boîte du commercial (Gmail drafts.create). Message LinkedIn copié dans le ticket Slack pour copier-coller manuel.
Gmail drafts Slack webhook - 05
Tracking & reporting
HubSpot : note ajoutée sur le deal (Relance IA générée le DD/MM, validée par X). Dashboard hebdo : taux de réponse comparé entre relances IA et relances 100% manuelles.
HubSpot Notes
Workflow 03 · Ops & Direction
Réunion → actions activables sans saisie manuelle
À la fin de chaque réunion, Fireflies (ou Otter) transcrit. ChatGPT extrait décisions, actions avec responsable et échéance, risques signalés. Les tâches sont créées dans Asana, le compte-rendu envoyé aux participants.
- Brique LLM
- GPT-4 (extraction structurée JSON via function calling).
- Fréquence
- Temps réel, chaque réunion terminée et transcrite.
- 01
Trigger
Webhook Fireflies (ou Otter) sur meeting_processed. Payload : transcript complet, participants, titre, durée.
Fireflies Webhook - 02
Extraction structurée
GPT-4 reçoit le transcript et retourne un JSON via function calling : décisions, actions (avec owner + deadline), risques signalés, points en suspens. Format reproductible audit-friendly.
GPT-4 API JSON mode - 03
Création tâches Asana
Pour chaque action extraite : POST Asana, projet identifié par règle (matching nom participant ↔ projet owner), tâche assignée, deadline pré-remplie. Tag automatique created-by-AI.
Asana API - 04
Compte-rendu 1 page
GPT-4 génère un compte-rendu PDF structuré : contexte, décisions, actions (avec lien Asana), risques. Template Notion utilisé en base de mise en page.
GPT-4 API Notion API - 05
Diffusion
Email aux participants via Gmail (template signé) : CR + lien Notion + lien Asana. Slack #direction pour les CODIR. Étiquetage IA mentionné en pied de page (conforme AI Act).
Gmail API Slack webhook
Workflow 04 · RH & assistant interne
GPT custom interne nourri par votre base RH
Un GPT custom alimenté par le règlement intérieur, la convention collective, la charte télétravail. Accessible dans Slack via une simple mention. Répond aux questions des salariés sans déranger l’équipe RH pour chaque cas.
- Brique LLM
- GPT custom (knowledge files RH internes) + GPT-4 pour le matching question/document.
- Fréquence
- Temps réel, chaque mention du bot dans Slack.
- 01
Trigger
Un salarié mentionne @assistant-rh dans Slack avec sa question (ex : Combien de jours de congé après 5 ans ?).
Slack Events API - 02
Vérification confidentialité
Filtre simple : si la question contient des données nominatives sensibles (autre salarié, salaire, santé), redirige vers la RH humaine. Aucun envoi à OpenAI.
Garde-fou RGPD - 03
Requête au GPT custom
GPT custom nourri par règlement intérieur, convention collective, charte télétravail, FAQ RH interne. Cherche dans ses knowledge files, cite la source de chaque réponse.
GPT custom Knowledge files - 04
Réponse Slack threadée
Réponse postée en thread (privée au salarié, invisible canal général). Bandeau mention IA conforme AI Act : Réponse générée par IA · Vérifier auprès de la RH pour cas spécifique.
Slack chat.postMessage - 05
Log RH
Question + réponse stockées en Notion (sans nom du salarié, anonymisé). Permet à la RH d’identifier les questions fréquentes et enrichir la FAQ RH source.
Notion API
→ En masterclass 2 jours, nous construisons un de ces workflows ensemble, de bout en bout, sur votre vraie stack. Vous repartez avec un workflow en production le jour 2, pas une démo. Voir implémentation IA · automatisation.
07 · Conformité
ChatGPT, AI Act et RGPD : utilisation conforme.
L’AI Act européen (règlement EU 2024/1689) s’applique progressivement aux entreprises qui utilisent l’IA générative. Notre formation ChatGPT intègre un module de conformité dans chaque niveau, pas en option.
→ Voir notre audit AI Act dédié-
Classification de vos cas d’usage
Chaque cas d’usage de ChatGPT est classé selon les 4 niveaux de risque AI Act (minimal, limité, élevé, inacceptable). On vous montre comment faire l’exercice.
-
Données sensibles et anonymisation
Quels prompts envoyer, quoi anonymiser systématiquement, quand utiliser ChatGPT Enterprise (zero data retention) plutôt que Free.
-
Transparence vis-à-vis des clients et salariés
L’AI Act impose d’informer quand un contenu est généré par IA. Nous vous donnons des clauses-types prêtes à intégrer dans vos CGV et politique RH.
-
Validation humaine obligatoire
Pour quels cas d’usage la validation humaine est-elle obligatoire avant diffusion ? Comment tracer cette validation pour audit ?
-
Registre des traitements (RGPD)
Comment intégrer ChatGPT dans votre registre RGPD existant. Modèles fournis pendant la formation.
08 · Formats
Formats et durée de la formation ChatGPT.
Trois formats progressifs, du premier prompt au déploiement en équipe. Tarif sur devis adapté à votre PME ou TPE : taille du groupe, présentiel ou distanciel, intra ou inter-entreprises. Réponse sous 48h après le 1ᵉʳ rendez-vous.
Initiation
Sur devis
3h30 · jusqu’à 6 personnes
- → 5 cas d’usage essentiels
- → Prompt engineering de base
- → Module RGPD essentiel
- → kit de 10 prompts inclus
Journée
Sur devis
7h · jusqu’à 10 personnes
- → Tout l’initiation +
- → 70 % atelier sur vos cas
- → Connexion outils (Drive, Slack)
- → Plan personnel 30 jours
- → kit de 30 prompts métier
Masterclass
Sur devis
2 jours · jusqu’à 12 personnes
- → Tout la journée +
- → 2-3 GPTs custom co-construits
- → API OpenAI & n8n
- → Plan déploiement 90 jours
- → Suivi à 60 jours inclus
Sur-mesure entreprise
10 personnes ou plus, sites multiples, contraintes sectorielles spécifiques (banque, santé, juridique) : nous construisons un programme dédié, devis sur demande.
09 · Financement
Financer votre formation ChatGPT : CPF, OPCO, FNE.
Trois leviers de financement publics existent en France pour la formation ChatGPT. Voici comment chacun fonctionne et lequel choisir selon votre situation.
CPF
Compte Personnel de Formation
Pour les salariés et indépendants. Mobilisable à l’initiative du collaborateur, sans validation employeur (hors temps de travail).
Disponible dès certification Qualiopi.
OPCO
Opérateur de compétences
Atlas, AKTO, OPCO EP, OCAPIAT, AFDAS… selon votre branche. Prise en charge totale ou partielle, selon votre dossier.
Nous fournissons le programme Qualiopi-ready.
FNE
FNE-Formation
Pour les entreprises en transition (technologique, écologique, économique). Particulièrement pertinent pour les PME qui se digitalisent.
Dossier monté avec votre OPCO.
Pas le temps de monter un dossier ?
Pour les PME et TPE pressées, nous proposons un financement direct entreprise avec facture détaillée Qualiopi-ready. Vous pouvez ensuite déposer le dossier OPCO en remboursement, sans bloquer la formation.
Simuler mon financement →10 · Formateurs
Vos formateurs : Helberth et Julien.
De vraies personnes derrière votre IA, qui forment, auditent, implémentent et suivent. Chaque formation est animée par au moins l’un d’entre nous.
Helberth
IA · Automation · Development
Construit des automatisations ChatGPT + n8n en production pour des PME et indépendants depuis 2023. Anime les modules prompt engineering, GPTs custom et API.
Julien Steenhouwer
Management de systèmes · Formations
Pilote les modules AI Act, RGPD et gouvernance équipe. Audit des cas d’usage à risque et accompagnement déploiement.
Premiers retours pilotes
Pilotes en cours · Q2 2026.
Nous publions des retours d’expérience clients dès la fin de nos pilotes au deuxième trimestre 2026. Vous voulez être parmi les premières PME à témoigner ? Parlons-en.
11 · FAQ
Questions fréquentes : formation ChatGPT.
Les 12 questions que les directions PME nous posent avant de signer. Si la vôtre n’y est pas, posez-la lors d’un audit gratuit.
La formation ChatGPT est-elle finançable par le CPF ? +
Oui. Transform IA 360 est en cours de certification Qualiopi, ce qui rendra la formation éligible au CPF, à l'OPCO et au plan de développement des compétences. Pendant la phase de certification, nous proposons un financement direct entreprise avec facture Qualiopi-ready.
Quelle est la durée de la formation ChatGPT ? +
Trois formats : Initiation 3h30, Journée complète 7h ou Masterclass 2 jours. Tarif sur devis selon le format, la taille du groupe et les contraintes (présentiel/distanciel, intra/inter-entreprises). Nous adaptons aussi le contenu sur mesure pour les équipes de plus de 8 personnes.
La formation aborde-t-elle le RGPD et l'AI Act ? +
Oui. Chaque formation intègre les bonnes pratiques RGPD (anonymisation, données sensibles, prompts à éviter) et la conformité AI Act (règlement EU 2024/1689). Un module dédié couvre la classification des cas d'usage.
Faut-il avoir un compte ChatGPT Plus ou Enterprise ? +
Non. Nous travaillons d'abord avec ChatGPT Free pour démontrer ce qui est faisable sans dépense. Les modules avancés (GPTs custom, API) nécessitent ChatGPT Plus ou Team — nous vous aidons à choisir le plan adapté à votre usage réel.
La formation est-elle en présentiel ou à distance ? +
Les deux. Présentiel partout en France (déplacement formateur inclus jusqu'à 200km, devis au-delà) ou distanciel via visio. Format blended possible pour les entreprises multi-sites.
Combien de personnes peuvent participer ? +
1 à 12 personnes par session pour garantir la qualité des exercices pratiques. Au-delà, nous organisons plusieurs sessions ou un format webinaire complété d'ateliers en sous-groupes.
Quel est le retour sur investissement attendu ? +
Selon BPI France, une équipe formée à l'IA générative économise en moyenne 12h par semaine et par collaborateur sur les tâches répétitives. Le ROI moyen observé sur nos pilotes est de 2 mois.
Allons-nous travailler sur nos vrais cas d'usage ? +
Oui. Dès la journée complète, 70 % du temps est consacré à des exercices sur vos documents et vos workflows réels (anonymisés si besoin). C'est la condition pour que la formation se traduise en gains concrets.
Que se passe-t-il après la formation ? +
Vous recevez un kit complet : 30 prompts métier, un guide de conformité AI Act, un échange gratuit de 30 minutes 60 jours plus tard pour mesurer l'adoption. C'est l'étape Suivre de notre méthode Cycle Complet.
Quelle est la différence avec une formation ChatGPT en ligne classique ? +
Les MOOC enseignent l'outil. Nous formons sur vos cas d'usage métier, avec un audit préalable des workflows et un accompagnement post-formation. C'est pour ça que notre méthode s'appelle Cycle Complet.
Peut-on financer via OPCO ou FNE ? +
Oui pour OPCO (Atlas, AKTO, OPCO EP, OCAPIAT, etc.) dès la certification Qualiopi obtenue. Le FNE-Formation reste mobilisable pour les entreprises en transition. Nous fournissons les pièces nécessaires au dossier.
La formation couvre-t-elle aussi Claude, Gemini ou Mistral ? +
La formation ChatGPT se concentre sur les outils OpenAI. Pour une approche multi-modèles (Claude et Claude Code d'Anthropic, Gemini de Google, Mistral européen), choisissez notre Masterclass 2 jours ou notre formation IA générative dédiée.
12 · Aller plus loin
Toutes nos formations IA →
Le hub formation : par outil, compétence, format, fonction et lieu.
Formation IA finançable CPF →
Comment mobiliser votre CPF pour une formation ChatGPT.
Formation Claude →
L’autre IA générative qui mérite votre attention.
Formation Claude Code →
Pour les profils techniques : l’agent CLI d’Anthropic en production.
Formation IA pour le marketing →
Spécialisation par fonction métier.
Audit AI Act →
Vérifier la conformité de vos cas d’usage IA.
Formation Mistral →
L’alternative souveraine : IA française, données hébergées en UE.
Formation Gemini →
L’IA de Google, intégrée à Gmail, Docs, Sheets et Meet.
Formation Microsoft Copilot →
L’IA de Microsoft dans Word, Excel, Outlook et Teams.
Automatisation IA →
Aller plus loin que le prompt : workflows automatisés en production.
Premier échange
Démarrons par un audit gratuit de 30 minutes.
On regarde ensemble vos workflows, on identifie 3 cas d’usage prioritaires, on vous dit franchement si une formation ChatGPT a du sens (ou pas) chez vous. Sans engagement.
Réserver un échange gratuit →info@transformia360.fr · réponse sous 24 heures ouvrées